5. Entrevista

Proceso de la Entrevista

¿Cómo es el proceso de entrevistas en América Móvil?

El proceso de selección en América Móvil se caracteriza por un enfoque exhaustivo y estructurado, diseñado para garantizar que los candidatos no solo posean las habilidades técnicas necesarias, sino que también compartan los valores y la cultura organizacional de la compañía.

A continuación, se describen las etapas típicas del proceso de entrevistas en América Móvil:

1. Envío de solicitud: Los candidatos interesados deben enviar su postulación a través del portal de empleo de América Móvil o mediante plataformas laborales asociadas, adjuntando su currículum vitae y una carta de presentación adaptada al puesto específico.

2. Evaluación de candidaturas: El equipo de Recursos Humanos analiza las solicitudes y selecciona a los candidatos que cumplen con el perfil y las competencias requeridas para el puesto.

3. Entrevista inicial: Los candidatos preseleccionados son contactados para una primera entrevista, que suele realizarse por teléfono o videollamada. En esta fase, se revisa la trayectoria profesional del candidato, su motivación para el puesto y su compatibilidad con los valores de América Móvil.

4. Entrevistas presenciales o virtuales: Los candidatos que avanzan en el proceso son invitados a entrevistas más detalladas, ya sea de forma presencial o virtual, con gerentes o supervisores de área. Estas entrevistas permiten una evaluación más profunda de las habilidades técnicas y cómo el candidato podría integrarse en la dinámica laboral de América Móvil.

5. Pruebas técnicas o evaluaciones: Dependiendo del puesto, se pueden aplicar pruebas técnicas o ejercicios prácticos para evaluar competencias específicas, asegurando que el candidato tiene las habilidades necesarias.

6. Verificación de referencias: Antes de ofrecer el puesto, se verifica la información de experiencia previa, incluidas referencias de empleadores anteriores, para confirmar el desempeño del candidato.

7. Oferta de trabajo: Al candidato seleccionado se le extiende una oferta formal con los detalles sobre las condiciones laborales y beneficios de trabajar en América Móvil.

Es fundamental que los candidatos comprendan los valores y la filosofía de América Móvil durante el proceso. Se recomienda que los postulantes tengan ejemplos claros de logros previos y que estén preparados para discutir cómo abordarían situaciones laborales específicas. Los pasos finales pueden incluir una evaluación médica y un proceso de inducción que abarca tanto aspectos teóricos como prácticos.

América Móvil valora profundamente que los candidatos compartan sus principios, como el compromiso con la innovación, el crecimiento continuo y la colaboración en equipo. Los candidatos con disposición hacia la innovación y el trabajo colaborativo son especialmente valorados.

En algunas entrevistas presenciales, puede realizarse una dinámica grupal para evaluar competencias como liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas, lo que permite observar cómo los candidatos interactúan en equipo y afrontan desafíos.

Por último, América Móvil se enfoca en la integración de sus nuevos empleados. Tras la aceptación de la oferta, los nuevos colaboradores participan en una orientación integral sobre la misión, visión y valores de la compañía, además de una capacitación específica para su rol. Este enfoque busca que los empleados se sientan parte del equipo desde el primer día, reforzando su compromiso con los objetivos de la empresa.

En conclusión, el proceso de entrevistas en América Móvil está diseñado para identificar no solo las competencias técnicas necesarias, sino también la alineación cultural y el compromiso con los valores de la empresa, con un enfoque en el crecimiento profesional, el trabajo en equipo y la responsabilidad social.