2. Empleo y Requisitos

Puestos de Trabajo y Requisitos

En esta sección, podrás conocer en detalle las funciones de los cargos mencionados anteriormente y los requisitos para postular a cada uno. Te recomendamos leer cuidadosamente para seleccionar el puesto que mejor se adapte a tus habilidades, formación y objetivos profesionales.

Surtidor

Los surtidores en DHL son responsables de recoger los productos en los almacenes de manera eficiente. También se encargan de contar, etiquetar y abastecer los paquetes. Para esto, deben manejar equipos como el patín hidráulico y la patineta eléctrica, además de utilizar escáneres y cumplir con los estándares de calidad establecidos.

Requisitos:

– Educación: Certificado de secundaria.
– Experiencia en manejo de patineta eléctrica (comprobable).
– Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Estibador

Los estibadores en DHL se ocupan de cargar, descargar y organizar la paquetería. Además, son responsables de embalar y colocar la mercancía en tarimas, utilizando de manera eficiente el patín hidráulico y eléctrico. También realizan el escaneo de los paquetes según los procedimientos de la empresa.

Requisitos:

– Escolaridad mínima: Secundaria terminada.
– Experiencia deseable en labores de carga y descarga.
– Disponibilidad horaria.

Ejecutivo Field

El Ejecutivo Field en DHL tiene como misión identificar y desarrollar oportunidades comerciales, tanto con clientes nuevos como existentes, generando nuevos negocios para la compañía. Algunas de sus funciones incluyen visitar a los clientes, dar seguimiento a los servicios contratados y asegurarse de su satisfacción con los servicios de DHL.

Requisitos:

– Titulación en áreas de Administración, Comercio Internacional o Ingeniería.
– Inglés avanzado.
– Dominio de Microsoft Office (nivel avanzado).
– Licencia de conducir vigente.
– Experiencia mínima de 2 años en ventas.

Ayudante General

Los ayudantes generales en DHL realizan movimientos de productos, embalan mercancías paletizadas y asisten en las tareas del área asignada. Deben seguir procedimientos específicos, mantener el orden en el almacén y reportar cualquier incidencia, respetando las políticas de la empresa.

Requisitos:

– Experiencia en manejo de patín hidráulico para carga y descarga.
– Disponibilidad para trabajar horas extras.

Montacarguista

El montacarguista en DHL se encarga de recibir, almacenar, surtir y embarcar materiales de acuerdo con los procedimientos de la empresa. Además, valida las cantidades y números de parte, garantizando la precisión de los registros en el sistema y reportando cualquier discrepancia en los materiales.

Requisitos:

– Escolaridad: Secundaria o preparatoria.
– Experiencia en el uso de Radio Frecuencia o Hand Held.
– Conocimiento en sistemas como NTV o JDA.
– Experiencia en centros de distribución o industria automotriz.
– Preferentemente vivir cerca del lugar de trabajo.

Asistente de Aclaraciones

El asistente de aclaraciones en DHL gestiona, investiga y resuelve las consultas de los clientes a través de diferentes canales de manera precisa y profesional. También debe registrar las consultas en el sistema ERP y encargarse de resolver casos complejos relacionados con facturación.

Requisitos:

– Manejo intermedio-avanzado de Word, PowerPoint y Excel.
– Conocimiento de SAP (R/3).
– Familiaridad con procesos de crédito y cobranza.
– Habilidades en el trato con clientes, capacidad de análisis y proactividad.

Courier

Los couriers en DHL se dedican a la entrega y recolección de paquetes (al menos 60 paradas diarias), además de atender a los clientes y manejar efectivo-

Requisitos:

– Escolaridad mínima: Secundaria terminada.
– Licencia vigente tipo A o B.
– Conocimiento de la ciudad y manejo de handheld y escáner.
– Disponibilidad de horario y capacidad para manejar camioneta de 3.5 toneladas.
– Habilidades para trabajar bajo presión, organización y puntualidad.